Retours & Échanges
Chez Maison Eric Bompard, nous nous engageons à vous offrir des pièces en cachemire d'exception. Si toutefois votre commande ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition, en y joignant le bon de livraison dûment complété.
Expédition gratuite
Collez l'étiquette de transport prépayée fournie dans votre colis sur votre paquet et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et contrôle qualité de vos articles par nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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